1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług naszej kawiarni-bar oferującej ekskluzywne pokerowe wieczory. Zasady opisane poniżej obejmują w szczególności proces przeglądania strony, zapoznawania się z ofertą menu, rezerwacji stolików VIP oraz zakupu biletów na limitowane wydarzenia pokerowe.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel kawiarni-bar zlokalizowanej w Polsce, działający pod nazwą TorqueGarageWorks. Administrator odpowiada za prawidłowe i bezpieczne zarządzanie informacjami, które przekazujesz podczas korzystania z naszej strony oraz w trakcie procesu rezerwacji, zakupu biletów lub kontaktu z nami.
3. Zakres gromadzonych danych
Zbieramy wyłącznie niezbędne dane osobowe, które umożliwiają nam świadczenie usług na najwyższym poziomie w luksusowym i kameralnym otoczeniu. W szczególności mogą to być:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do realizacji rezerwacji stolika, pakietu VIP lub zakupu biletu na wydarzenie,
- informacje przekazywane dobrowolnie w formularzach kontaktowych lub przy rezerwacji.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu zapewnienia spójnej, komfortowej i dopasowanej do Twoich oczekiwań obsługi, obejmującej cały proces – od pierwszego kontaktu ze stroną po udział w wieczorze pokerowym. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- realizacja rezerwacji stolików, pakietów VIP i biletów na wydarzenia pokerowe oraz obsługa listy gości,
- obsługa zapytań przekazanych poprzez formularz na stronie Kontakt lub inne kanały komunikacji,
- organizacja i koordynacja ekskluzywnych wydarzeń pokerowych, w tym zarządzanie limitowaną liczbą miejsc,
- przesyłanie informacji marketingowych dotyczących oferty, specjalnych wieczorów, menu degustacyjnego oraz propozycji VIP – o ile wyrazisz na to zgodę,
- poprawa jakości naszych usług, w tym analiza komfortu gości oraz przebiegu wieczorów pokerowych, aby zapewnić najwyższy standard obsługi i atmosfery.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na obowiązujących przepisach prawa, w szczególności na Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dane mogą być przetwarzane na następujących podstawach prawnych:
- zgoda – na przykład na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących naszej oferty premium,
- realizacja umowy – w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, zakupu biletu lub świadczenia innych usług oferowanych przez naszą kawiarnię-bar,
- wypełnienie obowiązku prawnego – gdy obowiązujące przepisy nakazują nam przechowywanie określonych danych przez wskazany okres,
- prawnie uzasadniony interes administratora – m.in. dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa w lokalu oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi gości.
6. Udostępnianie i powierzanie danych
Nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim poza sytuacjami przewidzianymi przez prawo lub w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług. Może to obejmować w szczególności:
- podmioty odpowiedzialne za obsługę płatności za stoliki VIP, pakiety oraz bilety na wydarzenia,
- dostawców systemów rezerwacyjnych, z których korzystamy przy organizacji wieczorów pokerowych o ograniczonej liczbie miejsc,
- dostawców usług IT zapewniających stabilne i bezpieczne działanie naszej strony internetowej.
W każdym przypadku podmioty te przetwarzają dane na podstawie stosownych umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. W związku z ich przetwarzaniem przysługują Ci w szczególności następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo żądania sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- prawo żądania usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- prawo do przenoszenia danych – w zakresie określonym w RODO,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji „Kontakt i zmiany w polityce”.
8. Przechowywanie danych i ich ochrona
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług, w tym obsługi rezerwacji, wydarzeń pokerowych oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Chronimy Twoje dane, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu danych. Dotyczy to zarówno informacji przekazywanych podczas rezerwacji online, jak i danych gromadzonych w związku z obsługą gości w naszym lokalu.
10. Kontakt i zmiany w polityce prywatności
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych, zasad opisanych w niniejszej Polityce Prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem strony Kontakt.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, stosowanych technologiach lub oferowanych usługach, w tym nowych formatów ekskluzywnych pokerowych wieczorów. Zawsze stosujemy aktualne zasady publikowane na stronie pod adresem https://torquegarageworks.com/privacy-policy/.
Poznaj pełnię doświadczenia TorqueGarageWorks
Aby dowiedzieć się więcej o naszej ofercie i ścieżce gościa – od rezerwacji po wieczór pokerowy w wyrafinowanej atmosferze – odwiedź sekcję Doświadczenie lub przejdź bezpośrednio do Rezerwacji, aby zarezerwować swój stolik.